Einrichtungs­anleitungen

Darf der Anbieter für die Aktivierung des kundeneigenen Routers ein Entgelt verlangen?

Der Anbieter darf lediglich ein Entgelt für die Service-Leistungen berechnen, die Sie als Kunde zur Aktivierung des Routers in Anspruch nehmen können. Grundsätzlich sollte dies aber nicht die Regel sein. Sie müssen generell die Möglichkeit haben, die Aktivierung selbstständig vornehmen zu können.